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乘客的安全 我们的责任
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来源:快速公司
      作者:石雅文
    在忙忙碌碌间,我们即将走完了2018,对我而言这是个感想和收获都很多的一年,随着时间的积累,遇到的事情经历越来越多,从最初的毛躁不耐,到现在的淡然应对。但有句话形容的好:生活的乐趣取决于生活本生,而不是取决去工作或地点,心态决定一切。
我是幸运快三快速公司一名站务员,我们每天都要做非常重要的一件事,就是检查一切客运禁带品,从初入单位至今,领导总是三令五申的跟我们强调,一定要重视安全问题,这是一个单位正常运行的基础,是关系到我们以及信任我们的乘客的安全,任何小的隐患都有可能造成事故,不能有一丝松懈。我们以乘客的需要为出发点和归宿,为乘客利益负责,让乘客满意,在遇到需要帮助的乘客时,尽心的提供帮助,虽然有时候也只是一些芝麻小事,例如帮找到遗失在车上的钥匙,包包等。乘客拿到以后会发自内心的一句“谢谢!”也能让我有满足感,意义很大。
    最近,当我看到一些关于公交车上发生的新闻,看着那些因乘客造成的悲剧,心里很是难过,因自己的举动而伤害身边无辜的人,毁了别人原本幸福的家庭。所以,每当在工作中遇到接触这类乘客时,我都会尽量的安抚他们的情绪。随着工作时间的增长,我越发能感受到自己所承担的责任有多重,并不是单纯的只是售个票那么简单,只要我在这个岗位上工作一天,我就会全力以赴做好自己的工作。
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