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来自窗口的温暖
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来源:生产运营部
      作者:杨帆
    公交是城市形象的流动窗口,它看似平凡普通,却直接折射出一座城市文明发展的程度。“小窗户,大服务”喊的不仅仅是一句口号,无论是烈日炎炎,还是瓢泼大雨,公交人都兢兢业业、恪尽职守,在平凡的岗位上做出不平凡的努力,为乘客提供更优质的出行服务,真正的做到急乘客所急,帮乘客所需。
夏日炎炎,人总是容易疲乏,许女士因空腹出行,在BRT出口加工区往墟沟方向的站台内等车时,突发低血糖,她当时就感觉双腿发软站不稳,眼前一片黑……幸好站务员汤小雪及时发现她的不适,立即停止手中的工作,将许女士扶到座位上休息,拿出水和食物给她,才缓解了她的不适症状。随后许女士打电话至服务热线对汤小雪再次表示感谢,并觉得每次坐车都是匆匆忙忙刷卡通过,和站务员也没有言语上的交集,通过这次经历她真正感受到了公交人的热心助人和优质服务,并不仅仅是售票和咨询线路走向。
    乘客是我们赖以生存的根基,乘客的需求也是我们前行的动力,幸运快三一直致力于为您营造更加通畅、便捷的出行体验,让更多的人享受更好的公共出行服务。
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