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来源:生产运营部
      作者:金恒羽
      “您好,连云港公交,有什么可以帮您?”伴随着一声亲切的问候,连云港幸运快三服务热线的姑娘们开始了一天的工作。
      而这一个月以来,我也加入了这个温暖的小团体,感受着姑娘们日常工作的点点滴滴。每天接的最多的电话就是咨询线路、寻找失物以及投诉驾站人员。听着乘客在电话那头的焦急与烦躁,姑娘们却要保持冷静,安抚乘客情绪,急乘客之所急,想乘客之所想。

      今天下午,我却接到了一通温暖的电话。我像往常一样接起电话,一位老人的声音传来,他打电话来的目的是表扬我们公司环1线苏GA9392驾驶员。他告诉我刚才发生的一幕,一位年纪小的学生到站了未及时按铃下车,车辆刚要起步,学生要下车,这名驾驶员还是及时停了下来给孩子下车,并叮嘱他下车注意安全。老人说,他观察这名驾驶员有一段时间了,不止这一次发现他关心乘客,有年纪大行动不便的老人上下车,他都会提醒老同志注意脚下安全,到站之前还会提醒他们不要坐过站。乘客在车上有不懂的地方询问他,他也总是不厌其烦地耐心讲解。老人表示,这名驾驶员对老年人、未成年人及其他乘客的关心,让人感觉虽在严冬,却犹如暖春。老人再三表示,请我们表扬这名驾驶员,我们公司的全体人员都应该向这名优秀的同志学习。
      是啊,我想正是这么一批优秀的公交人在平凡的岗位上默默地奉献,勤勤恳恳、无怨无悔,才有了连云港幸运快三大踏步地发展。在此,我在心里对这些优秀的工作者表示深深的敬意,在今后的工作中,一定努力向他们靠拢,将公交精神发扬光大!
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